Liikkuvan työn digitalisointi Microsoftin pilvipalveluiden avulla

Aihe: Liikkuvan työn digitalisointi Microsoftin pilvipalveluiden avulla

Puhuja: Matti Kukkamäki

Liikkuvan työn sujuvoittaminen moderneilla digitaalisilla työtavoilla ja -välineillä mahdollistaa seuraavan suuren tuottavuusloikan ottamisen valtaosassa organisaatioita. Asiakaskokemuksen kehittäminen, tuotteiden tasalaatuisuuden varmistaminen, toiminnan tuloksellisuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin takaaminen edellyttävät, että liikkuvaa työn tekijöille tarjotaan jatkossa hyvät ja sopivat edellytykset digitaalisen ajan työskentelylle.

Asiakkaiden vaatimustason kasvu, palvelujen monikanavaistuminen ja tiedon määrän jatkuva kasvu tekevät onnistumisesta aina vain haasteellisempaa, mutta organisaatiot, jotka kykenevät siihen, voivat saavuttaa merkittävää kilpailuetua muihin nähden. Kenttätyöntekijöiden on voitava kysyä ja saada apua kollegoiltaan nopeasti, tiedettävä tai kyettävä selvittämään esimerkiksi viimeisimmät trendit, varastotilanteet ja vastaukset tuotteita koskeviin yleisimpiin kysymyksiin sekä päästävä kätevästi käsiksi asennus- ja turvallisuusohjeisiin. Oletuksena kaiken tulisi tapahtua tietoturvallisesti identiteettiä ja kallisarvoista dataa mahdollisimman hyvin suojaten.

Maksuttomassa webinaarissa tutustutaan tapoihin ja teknologioihin, joiden avulla voidaan kehittää liikkuvan työn tekijöiden kommunikointimahdollisuuksia niin itse työn tekemisen sujuvoittamiseksi kuin organisaation yhteisöllisyyden edistämiseksi.

Tulet kuulemaan kuinka viimeisin ja palvelutilanteen kannalta olennaisin tieto saadaan mahdollisimman nopeasti ja helposti liikkuvan työn tekijöiden käyttöön. Toisaalta webinaarissa pohditaan kenttätyön prosessien automatisointi- ja digitalisointimahdollisuuksia. Näiden lisäksi kuulet vielä modernista laitehallinnasta ja tietoturvasta liikkuvan työn tekijöiden näkökulmasta.

Agendalla luvassa:

• Liikkuvan työn tekijöiden kommunikoinnin, tiedonvälityksen ja -hallinnan helpottaminen
• Työvuorojen hallinta ja järjestäminen Shiftsillä
• Tehtävien hallinta ja järjestäminen Tasksilla
• Työnteon prosessien suoraviivaistaminen ja automatisointi sovellusten ja työnkulkujen avulla
• Liikkuvan työn tekijöiden sopivien laitteiden valinnassa huomioitavat asiat
• Työnteon sujuvoittaminen modernin laitehallinnan keinoin
• Laitteiden ja tiedon tietoturvallisen käytön edistäminen