Jaakko on erikoistunut erityisesti työasemiin, identiteetteihin sekä käyttöjärjestelmiin modernin laitehallinnan työkaluilla ja niihin liittyvillä tietoturvaratkaisuilla. Jaakko toimii Sulavalla myös kouluttajana.
Sertifioinnit ja koulutus
- Microsoft Certified Professional (MCP)
 - Microsoft Certified Trainer
 - Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
 - Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert
 - ICT-Tradenomi, Haaga-Helia Ammattikorkeakoulu
 
Erityisosaaminen
- Microsoft 365 -pilvipalvelu
 - Windows OS (hallinta, tietoturva, jakelu)
 - Microsoft Intune
 - Android, iOS & macOS MDM
 - Enterprise Mobility + Security
 - Windows Server 2016
 - E5 Security